我在小米专卖店买了一部手机,但是官网上说他们从未授权任何一家实体店出售我购买这款手机,我属于第三方,手机购买不到七天,电池有问题,拿去问实体店,他们给我换了一块电池,用了还是不行,拿去检测,

更新时间:2015-10-28 09:31:25人浏览
问题描述:
我在小米专卖店买了一部手机,但是官网上说他们从未授权任何一家实体店出售我购买这款手机,我属于第三方,手机购买不到七天,电池有问题,拿去问实体店,他们给我换了一块电池,用了还是不行,拿去检测,说是该手机自身系统有问题,我要求退货,可是实体店不愿意,售后也是说我只能跟实体店协商,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
可以向消费者协会投诉,
2015-10-28 09:31:25
易德祥律师
服务地区-云南昆明
你可以要求更换整机。
2015-10-28 01:27:16
因为才7天,我想退货
追问 2015-10-28 07:02:42
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