网购卖家维权相关法律
更新时间：2015-03-31 22:52:50人浏览
问题描述：
我是卖家，我出售了一件7000多的商品，被人拍下，第二天就发货了，但是发货的说我的物件太大需要转物流，于是转了物流，但是单子和网上发布的不一样，于是我就给买家发物流的单号，等了好几天给买家发信息也不回，打电话也不接，也不确认收货，于是我跟踪单号发现买家已经签收了，但是还是不确认收货。到了最一天确认收货的时候，他反而要求退款，我还以他是故意的，我要怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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