网购售后维权
更新时间：2013-04-03 19:02:24人浏览
问题描述：
今年一月我在淘宝网买了1台跑步机，一个月后电机出现问题，厂家先后发来两台电机让我自己换，但是更换后问题仍没解决，3月16号致电厂家后至今无回复。当初买的时候广告上写明全国免费上门联保，电控保修一年，马达保修5年，整机终身维修。请问这种情况如何维权？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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