消费权益消费权益

更新时间:2017-07-17 09:21:21人浏览
问题描述:
于今年5月16日在重庆一汽车商城购买一辆大众朗行(已付部分款39950元)。7月14日,汽车商城通知我验车,然而在验车过程中发现诸多问题如下:一:1、汽车出厂日期2016年11月11日距现在已经整整过去了八个月。2、整车外观亮泽度降低,漆面有少许脱落以及擦不掉的污迹。3、车身后侧有破损。4、打开引擎盖里面有些部位锈迹发黄,里面灰尘特别多(有照片为证。属于库存车,质疑二手车)二:定车时商家建议我购买2015款朗行并承诺是2017生产,然而在验车时发现2015款2016年生产的,与原商定不符合(在网上一查,2017年根本都没有生产2015款朗行,而且已经停产)注:此款协议没有写入合同中,只是商家口头承诺及微信聊天记录提到,在与商家协商时,商家承认此事属实(有录音为证,商家愿意补偿(送两次保养及一个导航)。我要求退款或者换2017年生产同一车型,生产日期不超过3个月被拒请问我该怎么维权?商家是否构成欺诈?或者违反其它法律法规?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡书明律师
服务地区-重庆重庆
协商不成起诉解决
2017-07-17 09:21:21
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