消费权益的法律,消费权益
更新时间：2008-11-20 09:20:26人浏览
问题描述：
我2008年3月8号在五星买了三星液晶电视一台，型号为LA40811BX/XTT,其中我们最看重的就是1080P性能。后来他们送货，安装。直到昨天11月18号我才无意中发现我们的电视竟然不是我们当初买的那个型号，竟是LA40S8！并且这款电视并不是1080P的！而且当时这两款产品差价至少2000 ！也就是说我们花了高于市场两千元的价钱“买”
了这款电视！当初是我和我老公去买的电视，接受货物和陪同安装的是我公公婆婆，出于对五星的信任，没有过多的检验产品型号。是不是我们的合法权益已经受到侵犯？现在我们可以对五星提出怎样的要求？可以赔偿么？如可以，多少比较合理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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沈松山律师
盟
服务地区-江苏扬州·电话-170-8766-3333
拿出当时的购物发票去和商家交涉，要求更换产品，这是商家的责任，当然，你们也可以要求商家退还差价。
2008-11-19 19:03:56
服务地区-江苏泰州
从你所说的情况，关键在于发票上开的什么型号，，，当然如果就是现在的型号，只要你有证据，也可以要求五星退还差价，，满意按采纳，，如协商不成，可以委托律师
2008-11-19 18:55:43
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