本人经营加油站，说侵犯了消费者权益，是否真侵犯消费者权益了吗？是不收钱洗车的，只是一种辅助营业手段
更新时间：2019-10-16 11:37:11人浏览
问题描述：
本人经营加油站，送免费洗车，洗车卡上有句“本券最终解释权归本站所有”，工商所把我叫去询问了，说侵犯了消费者权益，请问这是否真侵犯消费者权益了吗？注意，是不收钱洗车的，只是一种辅助营业手段本人经营加油站，说侵犯了消费者权益，是否真侵犯消费者权益了吗？是不收钱洗车的，只是一种辅助营业手段
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消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2019-10-16 11:37:11
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