你好我在老家农村花129包月办了一条宽带给我老父亲用 在这三年里遭到遭到了电信恶意收费创改套餐有11个月最高烧到五六百多，请问我怎么维权？
更新时间：2024-04-28 09:57:18人浏览
问题描述：
你好我在老家农村花129包月办了一条宽带给我老父亲用 在这三年里遭到遭到了电信恶意收费创改套餐有11个月最高烧到五六百多，有时候三400，请问我怎么维权？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
您可以采取以下几个步骤来维护自己的权益：
收集证据：您需要收集所有相关的账单和通信记录，包括宽带费用的收费记录、套餐变更的通知（如果有的话）以及任何与电信公司沟通的证据。这些都是维权的重要依据。
与电信公司沟通：在有充分证据的情况下，您可以先尝试与电信公司的客服部门进行沟通，说明情况并提出投诉。要求他们提供一个合理的解释和补救措施。
向电信主管部门举报：如果电信公司没有给出满意的答复，您可以向当地的通信管理局举报。根据《中华人民共和国电信条例》等法律法规，电信主管部门负责处理电信领域违法行为的举报工作。
法律途径：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。可以咨询律师，根据律师的建议采取相应的法律行动，比如提交消费者权益保护机构或者直接提起诉讼。
总之，在整个维权过程中，请保持冷静和理性，合理使用法律手段来保护自己的权益。同时，保留好所有与此事相关的证据和文件，以备不时之需。
2024-04-28 09:57:18
咨询我
连江涛律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
收集你所说电信运营商存在违约甚至欺诈的资料，如涉及的缴费凭证、扣费明细、沟通记录等，可以向消协投诉、向运营商送达律师函或直接提起民事诉讼的
2024-04-27 10:38:43
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助70624人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：可以去当地的工商局进行投诉。法律依据：《关于处理乱收费行为的规定》 第五条 对有第三条规定行为之一的直接责任人员和领导责任人员(以下均简称责任人员)，责令其限期改正;逾期不改正的，根据每个案件的事实和情节，分别按下列规定给予行政处分：
(一)非法所得不满10万元的，给予行政警告或记过处分，其中情节轻微的，可以进行批评教育，不予处分;
(二)非法所得10万元以上不满30万元的，给予行政记过至降级处分;
(三)非法所得30万元以上的，给予行政撤职处分;情节特别严重的，给予行政开除处分。前款责任人员受行政降级以上处分的，建议有关纪检部门给予相应的党纪处分;构成犯罪的，移交司法机关处理。
(一)非法所得不满10万元的，给予行政警告或记过处分，其中情节轻微的，可以进行批评教育，不予处分;
(二)非法所得10万元以上不满30万元的，给予行政记过至降级处分;
(三)非法所得30万元以上的，给予行政撤职处分;情节特别严重的，给予行政开除处分。前款责任人员受行政降级以上处分的，建议有关纪检部门给予相应的党纪处分;构成犯罪的，移交司法机关处理。
2024-04-27 10:15:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：1、已经确认收货：此情况将无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：是全额退款的。不过需要通过相关的验证之后才可以全额退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
1、与经营者协商解决。2、消费者协会协商调节。3、向相关部门进行投诉。4、向人民法院进行起诉。5、其他意见。如果外面吃出头发，你可以向经营者提出更换。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您购买的二手苹果价格异常，建议保存交易证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家存在欺诈行为，您有权要求增加赔偿。若不及时处理，您可能面临经济损失且
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请直接问询你搭乘的航空公司，对此问题的回复。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
那你去快递站问问那个货在哪就行啦
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向酒店反映这个情况
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
