我也是x宝卖家，最近遭遇买家投诉假冒名牌，然后x宝直接退款给买家，买家没有退货给我，请问属于诈骗吗？
更新时间：2019-09-30 14:42:13人浏览
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 14:42:13
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你好，可以协商解决
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