就是我朋友在网上买了一部手机,但是要退货的话要把钱发给快递公司,再把钱退给她!这件事怎么解决比较好呢?

更新时间:2019-06-08 09:55:33人浏览
问题描述:
就是我朋友在网上买了一部手机,货到付款,但是到货后手机有问题,她没有收货。但是要退货的话要把钱发给快递公司,货到了买家手里之后,再把钱退给她!结果快递员让她扫码支付,快递员稀里糊涂的让她扫了卖家的收款码,钱直接到了买家手里,买家还联系不上了,这件事怎么解决比较好呢?就是我朋友在网上买了一部手机,但是要退货的话要把钱发给快递公司,再把钱退给她!这件事怎么解决比较好呢?
2位律师解答
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-06-08 09:46:50
损害赔偿律师团队 咨询我
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企业解除劳动合同通知书快递送达处理:如果快递单据上明确写着邮件内容为《解除劳动合同通知书》,那么劳动者即便是拒签也应当知晓了该邮寄的主要内容,应当视为已有效送达当事人本人。
《民事诉讼法》中明确规定了邮寄送达是送达方式之一,当事人因个人原因恶意拒收法律文书,自己应当承担不利后果。
另外,邮寄送达拒签视为有效送达在法院文书送达过程中,已经有了法定依据。最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》第十一条: 因受送达人自己提供或者确认的送达地址不准确、拒不提供送达地址、送达地址变更未及时告知人民法院、受送达人本人或者受送达人指定的代收人拒绝签收,导致诉讼文书未能被受送达人实际接收的,文书退回之日视为送达之日。
受送达人能够证明自己在诉讼文书送达的过程中没有过错的,不适用前款规定。
2019-06-08 09:55:33
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