是不是基于厂家产品的在加工，是否可以认定为一个新的产品，是否属于三无并且我能否通过律师调取信息起诉
更新时间：2024-03-26 11:24:38人浏览
问题描述：
您好，我在抖音平台购买了电子功放，价值2000。收到货物后，附带并没有卡片及纸张类型的合格证，产品上确有标出产品名称及其序号，并无其他任何信息，我对照产品合格证应有信息发现这并不符合国家要求的产品合格证应包含的信息，没有厂家名称、地址、规格及其生产单位，也并没有执行产品标准号，产品检验日期、出厂日期都没有。如若需要提供图片信息，请加我vx或者电话沟通如何提供图片。然后我全程与商家在抖音平台沟通，并未私下联系，有对方文字承认的没有合格证明（后改口有，但并未具备产品合格证应有信息）。我说一下他这个产品，他说是自己设计的方案，交由外边的厂家制作一半，后边的一半由他们个人进行制作，有当事人抖音平台聊天记录承认，请问下这是不是基于厂家产品的在加工，是否可以认可为个人制作产品，因为厂家出来的东西无法使用，必须要二次在进行零部件加工才能完整使用。经由个人二次加工出的产品是否可以认定为一个新的产品，因为他具备了厂家出厂后不具备的功能。也就是说这是一个全新的产品，应该需要合格证明。现在商家不承认，抖音认证是零星小额交易，无法看到个人详细信息。请问这种情况它的产品是否属于三无并且我能否通过律师调取信息起诉
4位律师解答
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张义律师
盟
服务地区-河北石家庄·电话-186-3216-6226
你好，这种情况不符合消费者权益保护法，对方出售的产品不符合国家规定，你可以要求退货并赔偿。
2024-03-26 11:24:38
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