快递公司给我签收了。我想退掉耳机,我应该向快递公司索赔还是向商家索赔?
更新时间:2024-05-22 09:08:07人浏览
问题描述:
今天收到快递,打开后发现我买的物品已经打开包装,盒子也被撕开了,显然是用过的。我今天收到了快递,但是昨天下午5点,快递公司给我签收了。当时我没有拿到快递。我想退掉耳机,把买耳机的钱还给我,或者把耳机寄回去让商家给我换一个新的。在这种情况下,我应该向快递公司索赔还是向商家索赔?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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