客服给我退款,现在商家联系我要去法院告我

更新时间:2024-04-28 14:03:35人浏览
问题描述:
拼多多买的东西坏了,联系平台,客服给我退款,现在商家联系我要去法院告我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-04-28 14:03:22
平台法律顾问团队 咨询我
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你好:可以起诉解决看证据了
2024-04-28 13:35:25
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助62616人 · 响应时间 平均1分钟内
你好!建议尽量协商处理
2024-04-28 14:03:35
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你好:可以起诉解决看证据了
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