我在自由市场买东西,商家骗我确认收货,然后我点了,商家不回复我

更新时间:2024-04-19 13:14:13人浏览
问题描述:
你好,我在自由市场买东西,商家骗我确认收货,然后我点了,商家不回复我,这种情况怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助94673人 · 响应时间 平均1分钟内
买东西被骗的处理办法如下:1、可以向消费者协会投诉;2、到工商局投诉;3、若个人被骗金额超过2000元及以上,可以打110报警或到附近派局所报案。在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门会进行组织调解。并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-19 13:13:55
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助120638人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-04-19 12:31:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助144596人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-04-19 13:14:13
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