在拼多多买了一部苹果11手机，发现有质量控制问题可以退换
更新时间：2024-04-19 09:14:20人浏览
问题描述：
用了不到一个月的时间，在拼多多买了一部苹果11手机，发现有质量控制问题可以退换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-19 09:13:52
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2024-04-19 08:46:43
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-19 09:14:20
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