我在网上买了虚拟产品

更新时间:2024-01-21 19:18:05人浏览
问题描述:
我在网上买了虚拟产品
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助145332人 · 响应时间 平均2分钟内
网购买到假货的维权方式:确认是假货后,向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿,若网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿;若协商之后不赔偿的,可以依法提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-01-21 19:15:38
平台特邀律师 咨询我
已帮助84040人 · 响应时间 平均4分钟内
网购买到假货维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-01-21 19:16:06
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助128360人 · 响应时间 平均1分钟内
网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2024-01-21 19:18:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
当心网购“洋奶粉”风险
当心网购“洋奶粉”风险
“这是我刚刚收到的两罐国外品牌的婴儿配方奶粉,从网上买每罐才160元,这种奶粉到超市购买的话需要210元,网购便宜多了,而且对方还包快递送货上门,很方便。”家住
奶粉安全
人浏览
你好,建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购是怎么向消协投诉的
网购是怎么向消协投诉的
网购是向消协投诉方式:1、信函式:写明相关的信息,邮寄到消协所在地;2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉;3、电
电子商务
人浏览
双十一网购要注意什么?
双十一网购要注意什么?
核心提示:双十一网购狂欢节即将到来,不少人都在摩拳擦掌,想要在双十一拿下自己的心仪商品。法律快车小编在此提醒消费者们,在快乐网购的同时,要注意网购交易安全,别被
消费者权益
人浏览
网购被骗了该怎么维权?
网购被骗了该怎么维权?
核心提示:网购被骗了该怎么维权?网购被骗后的维权方法可以选择望着那投诉或者网上报案,又或者消费者协会投诉等途径,下面就由法律快车的编辑为您介绍。网购被骗了该怎么
消费者权益
人浏览
您好,您具体遇到了了什么问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在咸鱼买虚拟产品被骗如何办
在咸鱼买虚拟产品被骗如何办
在咸鱼上买虚拟产品时被骗的,当事人应当保留好证据,立即报案。诈骗罪,是以非法占有为目的,利用互联网采用虚拟事实或者隐瞒事
刑事辩护
人浏览
在网上买到假货后,消费者可以向网络购物平台举报的,或者向消费者委会举报,一般会受理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者购买虚拟产品后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览