我在某软件上买了一个虚拟商品

更新时间:2024-01-02 12:22:05人浏览
问题描述:
我在某软件上买了一个虚拟商品
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议报警处理
2024-01-02 12:20:17
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你好,是什么产品呢?能否退款要看具体规定的
2024-01-02 12:20:31
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法律分析:消费者购买虚拟产品后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
消费者定作的;
鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。法律依据:《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
消费者定作的;
鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。
2024-01-02 12:22:05
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