在网上买了东西

更新时间:2024-01-21 07:06:08人浏览
问题描述:
在网上买了东西
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助69178人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-21 07:03:46
平台特邀律师 咨询我
已帮助169958人 · 响应时间 平均1分钟内
网购时上当的,应这样维权:与商家进行协商;协商不成的,可以向网络交易平台投诉;遇到网络诈骗的,可以向公安机关报案;还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-01-21 07:04:07
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助123238人 · 响应时间 平均5分钟内
朋友圈买东西被骗,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。之后,依法向法院提起诉讼,以此来维护自己的合法权益。网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十八条
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
2024-01-21 07:06:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
当心网购“洋奶粉”风险
当心网购“洋奶粉”风险
“这是我刚刚收到的两罐国外品牌的婴儿配方奶粉,从网上买每罐才160元,这种奶粉到超市购买的话需要210元,网购便宜多了,而且对方还包快递送货上门,很方便。”家住
奶粉安全
人浏览
网上买东西被骗了,能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商,让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后,可以着手进行对方诈骗资料的收集,还可以向平台的举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西丢了谁负责
网上买东西丢了谁负责
网上买东西丢了一般由快递公司负责,但消费者可以要求销售者进行赔偿。快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家
电子商务
人浏览
双十一网购要注意什么?
双十一网购要注意什么?
核心提示:双十一网购狂欢节即将到来,不少人都在摩拳擦掌,想要在双十一拿下自己的心仪商品。法律快车小编在此提醒消费者们,在快乐网购的同时,要注意网购交易安全,别被
消费者权益
人浏览
网购被骗了该怎么维权?
网购被骗了该怎么维权?
核心提示:网购被骗了该怎么维权?网购被骗后的维权方法可以选择望着那投诉或者网上报案,又或者消费者协会投诉等途径,下面就由法律快车的编辑为您介绍。网购被骗了该怎么
消费者权益
人浏览
法律分析:消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔3、拿着购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购是怎么向消协投诉的
网购是怎么向消协投诉的
网购是向消协投诉方式:1、信函式:写明相关的信息,邮寄到消协所在地;2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉;3、电
电子商务
人浏览
法律分析:网上买东西上当可以向消费者协会或者工商局投诉。根据相关规定,消费者在购买商品或者接受服务的时候,有权获得质量的保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这边是否是民事案件的问题x
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
建议与商家协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购买东西 想咨询什么呢
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
案情与问题理清后一并提交快车网
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
网购卖家不发货的维权办法有,消费者可以与卖家协商达成和解;可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览