在拼多多买东西,申请退款不退货,商家同意,多多客服通过了,商家强制我退回商品

更新时间:2024-01-12 05:48:06人浏览
问题描述:
在拼多多买东西,申请退款不退货,商家同意,多多客服通过了,商家强制我退回商品,还自主给我预约快递。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助162035人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-12 05:45:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助185596人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-01-12 05:46:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139378人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-12 05:48:06
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