我的孩子是未成年人。他在网上买了一只宠物狗,但现在商家不退怎么办?

更新时间:2023-07-07 19:56:10人浏览
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我的孩子是未成年人。他在网上买了一只宠物狗,但现在商家不退怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议协商处理
2023-07-07 19:54:12
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法律分析:宠物狗属于特殊的活体商品,如不是因为小狗本身的健康问题,宠物店是不会退的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-07-07 19:54:16
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理论上是可以退换的。但是养宠物涉及到的问题难以取证、维权。可以尝试与商家协商,选择更换商品或报销宠物医药费用,实在不行可以选择报警解决纠纷。
法律依据:《中华人民刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。
2023-07-07 19:56:10
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