如果我买的狗得到了,小商家不退货怎么办?

更新时间:2023-06-18 17:46:07人浏览
问题描述:
如果我买的狗得到了,小商家不退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以向市场监督管理局投诉处理
2023-06-18 17:44:04
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可以向市场监管单位投诉
2023-06-18 17:44:09
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定,交易支持退货退款。

法律依据:

《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 

淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定,交易支持退货退款。
2023-06-18 17:46:07
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