我在女王新款买的衣服，系统显示已出单，但是查不到物流，圆通快递公司说对方没发货，请问该怎么办？
更新时间：2022-12-01 09:58:16人浏览
问题描述：
我买了女王新款的衣服。系统显示订单已经发出，但我找不到物流。圆通快递公司表示对方没有发货。我是在3月6日买的，现在还没有消息。我该怎么办？
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当事人在网购后商家拒不发货的，可以向网购平台投诉解决，也可以向消费者协会要求进行调解。我国《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
2022-12-01 09:58:16
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