请问我在网络平台上买东西20天了没收到货,联系客服客服说给补发,但是他给的补发订单又查不到物流消息怎么办?

更新时间:2020-03-12 16:52:46人浏览
问题描述:
您好,请问我在网络平台上买东西20天了没收到货,联系客服客服说给补发,但是他给的补发订单又查不到物流消息怎么办?
3位律师解答
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可投诉或起诉处理
2020-03-12 16:52:46
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网络购物维权途径:1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
2020-03-12 16:26:31
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你好,可以报警的
2020-03-12 16:17:43
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