刚穿了一天新鞋,发现鞋子的外观明显不同,要求商家更换,商家不同意。

更新时间:2023-01-07 01:21:39人浏览
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刚穿了一天新鞋,发现鞋子的外观明显不同,要求商家更换,商家不同意。
4位律师解答
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你好,如果无法协商,建议消协投诉
2022-04-03 01:35:52
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你好,可以找消协投诉
2022-04-03 01:41:09
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通过12315协商解决
2022-04-03 01:47:16
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法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2023-01-07 01:21:39
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