拼多多未成年购买虚拟游戏道具,可以退款吗

更新时间:2024-05-25 10:10:26人浏览
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拼多多未成年购买虚拟游戏道具,可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可退款。需证明是未成年人操作,与商家协商退款,协商不成可向市场监管局或消费者协会投诉,必要时通过法律途径解决。
2024-05-25 10:10:26
平台法律顾问团队 咨询我
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未成年人购买虚拟游戏道具,可以要求对方退款或向监管部门投诉。选择退款需与商家协商,投诉则通过正规渠道向市场监管部门反映情况。
2024-05-25 10:10:13
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可以要求退款,协商不成可向市场监管局投诉。依据《未成年人保护法》,网络产品提供者不得向未成年人提供诱导沉迷产品,应设消费管理功能。
2024-05-25 10:09:45
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