在实体店买了鞋子,穿过后发现质量问题,商家不换

更新时间:2023-04-22 23:54:32人浏览
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在实体店买了鞋子,穿过后发现质量问题,商家不换
4位律师解答
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可以去消费者协会投诉解决的,也可以找质监局投诉
2021-05-16 04:25:59
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有相关约定或承诺的,可退款
2021-05-16 04:28:47
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可以协商或者起诉
2021-05-16 04:39:35
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法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2023-04-22 23:54:32
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