刚买的手机拿回家还没用就死机了给消销售说,他说要检测一下有没有问题,我不想要啦要求退款行吗

更新时间:2022-03-24 16:56:13人浏览
问题描述:
刚买的那部手机在家用前就坏了。消费者销售部表示,他想检查是否存在问题。我不要。我能要求退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,向消费者协会投诉解决
2022-03-24 16:43:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助83126人 · 响应时间 平均5分钟内
建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
2022-03-24 16:52:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助87150人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-24 16:56:13
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