我是卖方。有个客户在淘宝购物不满退款。但是，我个人汇款给他帮助评价。他不仅不取消，还退款。
更新时间：2021-08-11 09:02:15人浏览
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我是卖方。有个客户在淘宝购物不满退款。但是，我个人汇款给他帮助评价。他不仅不取消，还退款。
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2021-08-11 08:39:26
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-11 09:02:15
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