我在x上面买了一个设备,倒是现在他们一直没有给我退款,我该如何办理?是投诉还是起诉我该如何办理?

更新时间:2021-06-24 16:19:41人浏览
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我在x上面买了一个设备,当时来的时候机器有损坏,我当时就拒收了,倒是现在他们一直没有给我退款,我该如何办理?是投诉还是起诉我该如何办理?我在x上面买了一个设备,倒是现在他们一直没有给我退款,我该如何办理?是投诉还是起诉我该如何办理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。
2021-06-24 16:07:14
平台特邀律师 咨询我
已帮助80367人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-06-24 16:12:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助177464人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,委托律师协助起诉。希望我的回答能让你满意
2021-06-24 16:19:41
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