把正在运输中的机器追回去,我要求退款他们不退该如何办!我该如何处理

更新时间:2020-06-10 13:39:43人浏览
问题描述:
我5.26在北京德华通商贸有限公司3多万元购了一台进口爱普生卩8080喷绘机,和墨盒,答应款到4天发货,但一直等到6.9号才发货,原装机都是机器和墨合一起到,墨合装到包装纸箱配件中,结果是他们先把墨合发来,我怀疑该产品不是新产品而是二手的,因为他们发货包装不一样,厂家包装是底托加纸箱,从不用木箱而售货方是木包装,我让他们提供机器编码,他们提供不出来,把正在运输中的机器追回去,我要求退款他们不退该如何办!买他们的墨合也是假的,正品有防伪标识,和防伪电话,他们的也无有,我该如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以投诉的
2020-06-10 13:39:43
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你好,建议及时协商处理
2020-06-10 13:16:05
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协商不成,诉讼解决
2020-06-10 12:19:50
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