我网购的商品没有收到货。商家也不退款怎么办

更新时间:2021-06-05 13:57:34人浏览
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我网购的商品没有收到货。商家也不退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
2021-06-05 13:37:35
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助130024人 · 响应时间 平均3分钟内
根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
2021-06-05 13:44:54
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助96363人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
2021-06-05 13:57:34
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