商家虚假发货,我没有收到货商家不给退款

更新时间:2023-01-13 07:40:28人浏览
问题描述:
在拼多多上买的包,商家虚假发货,我没有收到货商家不给退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭俊芬律师 咨询我
服务地区-河北邯郸·电话-199-0310-7998
你好,如果不能协商解决,可以向法院起诉。
2020-05-12 08:34:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助143723人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。
2023-01-13 07:40:28
贺建华律师
服务地区-河北邯郸
你好,如果协商不了可向法院起诉。
2020-05-12 08:54:54
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