买家收到货只退款，淘宝我已经确认收货了，跟商家沟通，收到货给我退款，结果商家收到货却不给退款怎么办？
更新时间：2020-08-04 20:36:52人浏览
问题描述：
淘宝我已经确认收货了，想退货，窗口已经关闭，跟商家沟通，商家说可以把货退回去，收到货给我退款，结果商家收到货却不给退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-04 20:36:52
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