网购9.9羽绒服,商家发货,物流却迟迟不更新,商家说是快递丢件,快递公司说是商家取消发货这种情况能要求商家赔偿多少钱?

更新时间:2023-04-23 17:16:58人浏览
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网购9.9羽绒服,商家发货,物流却迟迟不更新,商家说是快递丢件,快递公司说是商家取消发货,这种情况能要求商家赔偿多少钱?网购9.9羽绒服,商家发货,物流却迟迟不更新,商家说是快递丢件,快递公司说是商家取消发货这种情况能要求商家赔偿多少钱?
4位律师解答
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你好,可以向消费者协会投诉
2021-05-11 14:58:12
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那你可跟对方协商解决的
2021-05-11 15:03:45
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2021-05-11 15:14:41
平台特邀律师 咨询我
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1.经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的,除非对方有欺诈行为,可以要求三倍赔偿。
2.可以通过下列途径解决:
一、与经营者协商和解
二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
三、向有关行政部门投诉
2023-04-23 17:16:58
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