网购换货卖家不发货，商家同意退货了。但现在京东物流以外包装不完整推脱上门取件该怎么办？
更新时间：2020-08-18 09:49:03人浏览
问题描述：
在京东买的美的冰箱使用了21天出现质量问题，商家同意退货了。但现在京东物流以外包装不完整推脱上门取件该怎么办？？？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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程智华律师
盟
服务地区-上海上海·电话-130-4664-9906
您好，可以帮您与对方进行协商，如果不能协商一致，建议您通过诉讼的方式要求对方取件并为您退货。可以告诉您与对方协商的技巧。您在此描述的不是很具体，如果您不方便在此透露您的个人信息，您可以直接联系，根据您的实际情况为您制定相关方案提供咨询，维护您的合法权益。
2020-08-18 09:49:03
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