网购换货卖家不发货，快递邮寄给商家退货，商家说没有快递单号不给退货。怎么办？
更新时间：2020-10-08 18:58:01人浏览
问题描述：
快递邮寄给商家退货，只有电话姓名地址，打电话给快递人打不通，商家说没有快递单号不给退货。怎么办？
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消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-08 18:29:38
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