我在APP上买了个衣服，然后商家就把快递公司投诉了说买家没有收到快递，且给出快递公司开出罚款
更新时间：2024-04-22 18:25:32人浏览
问题描述：
我是买家，我在APP上买了个衣服，衣服质量不行，我就要求商家退款，商家没理我，然后APP官方直接介入进行退款，然后商家在我同意官方退款后找到我说要我退差价，我就和他说已经官方介入并且我已经同意了无法取消，然后商家就把快递公司投诉了说买家没有收到快递，且给出快递公司开出罚款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-22 18:25:14
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