电子产品超过7天。退货问题

更新时间:2014-12-24 13:13:39人浏览
问题描述:
在**买的扫地机器人,咨询过客服,客服态度非常好。就买了,买了以后,第三天机器人直接就开不开机。觉得可能点子不太好,跟**提交换货单。第二天就把新的送来了。**的售后赞一个。然后过三天又坏了,因为第一次售后特别快,所以觉得再换一个吧,要是再坏再退,就又提交了换货单。第二天又给拿个新的。。。这已经第七天了,又过了一周……又坏了,请问下我有退货的法律依据么?还是每周,或者每三天找**换货?
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区-北京北京
你好,建议协商解决,无法协商收集好证据,可以向消协投诉维权,必要时可以向法院起诉
2014-12-23 23:25:51
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
协商不成,到消协投诉不成,到法院起诉解决,但诉讼需要成本,自己决定。
2014-12-23 21:19:37
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
起诉解决...
2014-12-24 10:41:00
连蕊律师
服务地区-北京北京
您好,可以要求退货。
2014-12-24 13:13:39
王增辉律师
服务地区-北京北京
协商不成可以投诉 ..
2014-12-24 10:16:21
孟博律师
服务地区-北京北京
您好,产品质量问题,可以主张有理由退货的。
2014-12-24 08:02:28
家权团队律师
服务地区-北京北京
你好,协商不成,可以去消协投诉
2014-12-23 22:27:38
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以主张退货。
2014-12-23 20:47:01
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,协商不成可以投诉
2014-12-23 20:41:05
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