请问找消协有用吗?

更新时间:2015-02-04 06:28:53人浏览
问题描述:
我买了个手机,花了我2350元,但是这个手机上网功能不行,据说是因为这款手机不支持联通3G上网业务(我之后上网查了资料才知道),可是买之前,我告诉卖家我的手机卡是联通3G的了,我还特地问过他,他说可以用,所以我就买了,但买回来后发现上网功能不行,于是在第5天去退货,之前卖家有承诺过7天内包退换的,可是我到店里他不给我退货,只换货,所以我就想那换个也行吧,于是在店里又换了个红米手机,由于之前我没了解过红米手机的大致市场价格,所以当时就相信了他的说辞,又在原来2350的基础上加了600元,可是我回家后上网查了小米官网上红米1S手机报价仅为799元,就算实体店售卖会贵一点,但也不至于会贵到其三倍价格吧?我想请问我这种情况找消协能给受理吗?我还能找什么渠道有效解决这个问题吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
你好,可以具体咨询一下主管单位
2015-02-04 06:28:53
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