网购遇到的问题

更新时间:2013-06-27 22:30:29人浏览
问题描述:
我们网购的东西与图片不吻合,差距很大,于是我就退货给他们,但一个多然星后发现还没给我们退钱,说是没收到。但我去快递公司查到他们早就已经签收了,到现在还说说没收到,请问怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
喻远军律师
服务地区-四川成都
可以进行投诉。
2013-06-27 22:30:29
薛志军律师
服务地区-四川成都
你好,可以协商,协商不成可以起诉。
2013-06-27 19:28:58
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