1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
承诺书格式：
X X有限公司X X仪器售后服务书
尊敬的用户：
您好!
感谢您使用x x有限责任公司产品，为了给您提供及时、优质的售后服务，请您认真阅读保修说明。
1.此保修卡为x x有限责任公司仪器保修的惟一凭证，请您认真填写《用户回执》并与购货后壹个月内寄回(地址： x x市x x路x xA座三层 邮编： x x x x x x)，否则您的仪器将不能按正常手续予以维修。
2.凡是我公司销售的仪器或从我公司指定代销商购买的仪器，出现硬件故障，在保修期间内，可享受免费的维修或更换(注：请不要自行拆机修理)。
3.在送修仪器时，请携带保修说明卡和购机合同单，以便有关人员填写维修记录。
4.公司对售出产品因硬件引起故障，一律向用户提供一年免费服务。(不含人为误操作和非正常搬运损坏)一年后，本产品将继续享受服务。
5.对用户提供网上技术咨询、技术服务、方案推荐和软件版本升级。
6.凡一次性购买我公司多媒体钢水测温仪三台以上，赠温度上网采集软件一套。
x x有限公司售后服务部
附件：
《用户回执》(略)
2009-09-27 15:46:53
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