说的是72小时到账，结果我在4月30日晚上9点多查，咨询了客服，说充值失败，因5月1日要扣费
更新时间：2024-05-13 08:13:06人浏览
问题描述：
我在乐助手充值100元（4月27日晚上8点多），说的是72小时到账，结果我在4月30日晚上9点多查，还没到账，咨询了客服，说充值失败，因5月1日要扣费，所以我在4月30日晚上11点左右另外快充充了100元，现在他们耍赖，说我这100元是他们充的！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
这个你先不要着急，充值记录和交易凭证都可以查的，你把这些证据保存好，然后再跟他们客服沟通一下，把事情说清楚。如果他们还是耍赖，你可以向相关部门投诉，或者通过法律途径来解决。
2024-05-12 14:50:36
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