不是我本人进行的操作。在平台充值了多少钱，不是未成年人充值
更新时间：2024-04-18 16:47:35人浏览
问题描述：
我在一个网络平台充值10万➕，然后之前号借给一个网上的朋友玩了，现在在登录，已经被封了，客服说是那个人在使用过程中进行了未成年退款，不是我本人进行的操作。现在他们客服说解封需要进行以下操作:目前解封需要提供以上信息
1、账号id：
2、身份证正反面照片：
3、手持身份证照片：
4、录制视频（视频需要本人手持身份证出镜，然后说 本人平台IDXXXX，在平台充值了多少钱，为自己正常充值，不是未成年人充值，现申请账号解封）。
我怕视频流出就没有同意这种方法，请问这种情况下可否起诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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