就是我昨天晚上11点的时候在网上购买了一个提升情商的学恋爱的网课然后发给我协议说购买不能退款那时候我也同意了但是我觉得这样子也算是没有提前告知把 国家规定，能不能退
更新时间：2024-03-10 15:53:41人浏览
问题描述：
就是我昨天晚上11点的时候在网上购买了一个提升情商的学恋爱的网课然后发给我协议说购买不能退款那时候我也同意了但是我觉得这样子也算是没有提前告知把 然后让我加了一个算是他们的导师 但是我不想学了 我今天早上也第一时间跟那个导师说不想学了他说退不了然后给我看了那个说 因为商品特殊，国家规定，线上课程一经出售，不支持无理由退换 但是那个东西是在我购买后才告知的 但是里面没有课程 唯一一个视频是实在我购买课前让我看的 老师 你说能不能退
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
你说的这个情况是有争议的。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权知悉商品或者服务的真实情况。如果商家没有提前告知消费者商品或者服务的特殊性质，导致消费者在购买后无法退换货，那么商家的行为就可能构成欺诈。不过，如果你已经同意了协议，并且没有证据证明商家在销售过程中存在欺诈行为，那么你可能就无法要求退款了。
建议你先和商家协商解决，如果协商无果，你可以向消费者协会投诉，或者寻求法律帮助。
2024-03-10 15:53:41
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助144455人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析：一般是不可以退的。但是出售时未告知重要情况，如使用方法、有效期等情况下，是应当退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《中华人
第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《中华人
2024-03-09 20:47:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
被城管拿走的东西能拿回来，因为有相关规定，城管没收的工具，在违章者根据城市管理的相关规定依法接受行政处罚后，是可以要回的。城管部门对依法实施扣押或没收的物品主要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
这个可以报警,但是警察不一定受理,还是需要你和商家协调。你可以直接投诉卖家,投诉对方违背发货时间承诺。或者是联系淘宝客服,进行处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
刷单属于违法，能不能追回来需要看具体情况而定。经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以。网上订高铁票只要乘车站和下车站具备居民身份证检票条件的，就可以不取票直接刷身份证上车。在12306网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
根据证据和事实进行综合分析判断
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以投诉对方处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议自己联系对方考虑处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货2、网购-七天无理由退换货。从2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
