我在京东花三百多买的东西,与其柜台所示图片不符,我该怎么维护我的权利

更新时间:2024-03-09 13:26:17人浏览
问题描述:
我在京东花三百多买的东西,与其柜台所示图片不符,我该怎么维护我的权利
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘江律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
这个问题嘛,你可以先与京东客服联系,要求退货或换货。如果京东客服无法解决问题,你可以向消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。
2024-03-08 19:55:53
曾新律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-136-5847-5720
消费者权益保护法第20条,第55条。留存证据 可判断是否存在欺诈行为。
2024-03-08 14:00:57
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,可以要求退款处理的
2024-03-09 13:26:17
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助114793人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024-03-08 12:56:53
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助74297人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-03-08 12:56:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助107663人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2024-03-08 12:56:43
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