我在网上买的东西与描述不符,如何维护自己的权益?

更新时间:2023-05-27 10:18:13人浏览
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我在网上买的东西与描述不符,如何维护自己的权益?
3位律师解答
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法律快车咨询顾问 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-05-27 10:15:57
平台法律顾问团队 咨询我
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在网上购物,如果购买的商品损害消费者合法权益的,消费者可以根据经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
2023-05-27 10:16:16
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助192779人 · 响应时间 平均4分钟内
关于网络购物,
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2023-05-27 10:18:13
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