亲，我在淘宝买了双鞋，穿了能有一个月，鞋底断了崴脚了卖家只同意赔付我鞋的钱我该怎么办
更新时间：2023-08-06 11:38:10人浏览
问题描述：
亲，我在淘宝买了双鞋，穿了能有一个月，鞋底断了崴脚了卖家只同意赔付我鞋的钱我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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无论是退货，
抑或是退款，
都必须买卖双方协商一致！
如果在对方明显违反交易规则的情况下，
拒绝退款或退货等，
被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！
根本没必要走什么法律程序，
既没这个时间和精力，
更加没这个必要！
抑或是退款，
都必须买卖双方协商一致！
如果在对方明显违反交易规则的情况下，
拒绝退款或退货等，
被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！
根本没必要走什么法律程序，
既没这个时间和精力，
更加没这个必要！
2023-08-06 08:11:13
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法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023-08-06 08:11:05
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法律分析：首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷,也就是我们常说的小二介入，但是如果想获得应有的赔偿，买家要提供充分的证据。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023-08-06 08:10:51
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