理由是定制商品不能退货，可商家并未告知不能退货，也并未在商家页面显示不能退货，拼多多也不给解决。
更新时间：2022-11-11 11:19:42人浏览
问题描述：
在拼多多的商家购物，效果不是很好想退货，但商家拒绝，理由是定制商品不能退货，可商家并未告知不能退货，也并未在商家页面显示不能退货，现在商家拒绝退货，拼多多也不给解决。
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东深圳
1、申请客服介入
是的，拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。
2022-11-10 18:13:06
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