我在拼多多买了一件衣服,实物与图片不符,我要求退货,商家也同意,商家一直不给处理怎么办

更新时间:2022-12-27 06:30:21人浏览
问题描述:
律师你好!我在拼多多买了一件衣服,实物与图片不符,我要求退货,商家也同意,可我退了,商家一直不给处理怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-27 06:30:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助160617人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议你主动积极协商处理。
2020-10-14 15:19:22
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