我在拼多多上买了商品,这与商家的描述不符。我想退货。商家不会以定制商品为由退货,平台也不在乎。因为货很贵。我该怎么办?

更新时间:2022-05-27 16:14:37人浏览
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我在拼多多上买了商品,这与商家的描述不符。我想退货。商家不会以定制商品为由退货,平台也不在乎。因为货很贵。我该怎么办?
3位律师解答
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您好,可以起诉索要
2022-05-27 16:02:35
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建议协商解决,协商不成投诉起诉
2022-05-27 16:06:04
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-27 16:14:37
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