请问我收到的商品与商家图片商品不符,商家又只答应退款

更新时间:2021-08-01 11:13:28人浏览
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请问我收到的商品与商家图片商品不符,商家又只答应退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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向当地消协投诉处理
2021-08-01 10:53:41
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,到客服投诉
2021-08-01 10:57:16
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-01 11:13:28
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